Определена задача или никакво обаждане
Когато се свържем с вас, има задача, клиент, който е одобрил подхода, обхват и дата. Не звъним, за да питаме за наличност.
Ако сте специализирана фирма, свикнали сте да ви добавят в панели и списъци, от които после не чувате нищо. Тук е обратното. Не сте включени никъде. Записани сте, заедно с това какво сме проверили и кога, и чувате от нас, когато задача изисква точно това, което правите.
Регистрирайте експертиза Или прочетете как се записва експертиза
Когато се свържем с вас, има задача, клиент, който е одобрил подхода, обхват и дата. Не звъним, за да питаме за наличност.
Включително отговорът, че експертизата ви не отговаря на работата, която виждаме. Той е по-честият и не е оценка за работата ви.
Докато търсим съответствие, описваме какво може да направи специалист, без да ви назоваваме. Назоваването пред клиент е отделно разрешение, искано в момента, в който потрябва.
Не какво сте ни казали. Какво сме проверили, кой го е проверил и на коя дата, защото точно това сме готови да повторим пред клиент.
Това, което пишете за себе си, е вярно в момента, в който го пишете: това правим, тук можем да го правим, ето какво показва, че сме го правили. Това е предложение и се записва като такова.
Експертизата е друго нещо. Тя е онова, което ни позволява да поставим името ви пред клиент, затова се създава от човек от нашия екип, след проверка на доказателствата, които сте предложили, и носи неговото име и датата. Може да поискаме да говорим с някого, за когото сте работили. Това, което можем да проверим, е това, което можем да кажем за вас, и нищо отвъд него не се казва.
Дванадесет месеца по-късно проверката изтича и се връщаме при вас. Това не е административна прилежност: екипът се променя, юрисдикцията се променя, сертификат изтича, а записът иначе продължава да твърди нещо, което е престанало да е вярно.
Ако задача изисква това, което правите, идваме при вас с определена работа и вие решавате. Никога не ви назоваваме пред клиента, преди да сте се съгласили за конкретната задача.
Какво правите, къде можете да го правите и какво показва, че сте го правили. Ще получите писмен отговор до пет работни дни, така или иначе.